와이즈넛, 국민 안전 책임질 'AI 기반 생활안전 예방서비스 플랫폼' 개발 가속
- 실시간 위치 기반 사용자 맞춤형 알림 서비스 통해 각종 위험 사전 예방최근 사회 환경이 복잡하고 다양해지면서 국민의 안전을 위협하는 생활 속 재난ㆍ안전 사고가 빈번하게 발생하고 있다. 이에 사회적 차원의 관리뿐 아니라 개개인이 실생활에서 일상적, 반복적으로 노출된 안전문제를 직접 관리할 수 있도록 지원하는 시스템이 주목 받는다.이와 관련하여 인공지능 챗봇 및 빅데이터SW 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)은 지난 2019년 4월 선정된 한국전자통신연구원(ETRI) 총괄의 ‘생활안전 예방서비스를 위한 지능형 플랫폼 기술 개발’ 과제의 3차년도 개발을 완료했다고 밝혔다.오는 2023년까지 진행되는 본 과제는 평소 일상생활에서 쉽게 발생할 수 있는 8종의 위험군인 △일상생활 위험 △유해물질 위험 △다중 이용시설 위험 △치안 위험 △유행병 위험 △실종사고 위험 △침수 위험 △대기질 알림에 해당하는 데이터를 수집하여 사용자별 선호도와 접근성을 바탕으로 사용자 맞춤형 생활안전 위험 예방서비스를 제공하는 기술 및 서비스 개발을 목표로 한다.특히 와이즈넛은 본 과제에서 공공데이터 및 국민참여형 크라우드 소싱 데이터를 수집하고, 실시간으로 수집된 데이터를 자연어 처리 및 인공지능 기반으로 분석하여 개인별 프로파일에 따른 맞춤형 위험지수 산출 모델을 개발하는 데에 주력했다.향후 ‘생활안전 예방서비스를 위한 지능형 플랫폼’을 이용하는 국민들은 공간데이터 제공을 통한 실시간 위치 기반 위험 알림 서비스 및 사용자별 프로파일을 적용한 관계기반 안전망 운영을 통해 실시간으로 필요한 정보를 습득하여 사전에 각종 위험을 즉각 예방할 수 있게 된다.이를 통해 △불필요한 생활안전 정보 분산 △단순 생활안전 및 재난정보 전달 △공간정보 제공 미흡 △장애 등 특정 상황에 대한 대응 미흡 등 기존 서비스의 문제점을 해소할 뿐만 아니라, 정보 제공의 미스매칭을 줄이고 각종 정보 제공 과정에서 소요되는 인력과 비용 등의 리소스를 최소화하는 등 다각적인 면에서 기대를 모으고 있다.와이즈넛 강용성 대표는 “생활안전 예방서비스 플랫폼 개발은 일상에서 노출되어있는 크고 작은 위험 요소에 대해 예방의 범위를 폭넓게 적용한 대응책으로, 본 서비스가 상용화될 경우 그간 발생하던 안전 사고가 현저히 줄어들 것으로 기대하고 있다”며, “와이즈넛은 앞으로도 공공부문의 현안 및 사회적 문제해결에 보탬이 되는 AI 기술 개발과 연구를 지속해 나갈 예정”이라고 말했다.
2021-11-17
와이즈넛, 인공지능 요약 텍스트 데이터 구축을 위한 해커톤 대회 개최
- 인공지능(AI) 및 요약 텍스트 데이터 개발에 관심있는 대한민국 국민 누구나 참여 가능 인공지능 챗봇 및 빅데이터SW 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)은 오는 11월 19일부터 12월 3일까지 ‘2021 인공지능 요약 텍스트 데이터’ 해커톤 대회를 개최한다고 밝혔다. 2021 인공지능 텍스트 요약 해커톤 대회는 와이즈넛이 지난 8월 과학기술정보통신부가 주관하고 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 지원하는 2021년 인공지능(AI) 학습용 데이터 구축 사업 중 '요약 텍스트 데이터' 과제 주관기관으로 선정됨에 따라 후속 개최하는 행사다. 해커톤에 참가한 팀은 와이즈넛이 수집하여 제공하는 뉴스, 보도자료, 소설, 문화재 소개자료 등의 요약문 및 레포트 생성 데이터를 바탕으로 최적의 요약 AI 모델링과 알고리즘을 개발하여 독창적인 요약 텍스트 데이터 모델을 제안하는 것을 주제로 한다. 요약 텍스트 모델을 구축하는 이번 해커톤 대회는 데이터 및 인공지능 개발에 관심있는 14세 이상의 대한민국 국민 누구나 참여 가능하며, 11월 19일부터 12월 3일까지 대회 운영 기간동안 참여가 가능하다. 심사 결과는 12월 13일 온라인으로 발표된다. 해커톤 대상은 150만원, 우수상은 120만원, 장려상은 80만원 등 총 350만원의 상금이 수여된다. 향후 최종 수상작은 기술 상용화로 이어질 수 있도록 지원할 계획이다. 자세한 내용은 해커톤 홈페이지(http://aifactory.space/page/wisenut)를 참조하면 된다. 와이즈넛 강용성 대표이사는 “전분야에서 방대한 양의 원천 데이터가 무분별하게 쌓여감에 따라 문서 내용을 쉽게 이해할 수 있는 AI 자동 요약 기술 확보가 필수적인 요소로 자리잡고 있다”며,“해커톤을 통해 인공지능 텍스트 요약 알고리즘 모델 개발과 더 나아가 응용 서비스 구축 기회가 제공되어 AI 학습 데이터가 범용적으로 활용될 수 있는 계기가 되기를 기대한다”고 말했다.
2021-11-17
강용성 와이즈넛 대표, 미래 AI 인재 양성위해 분당 서현고등학교서 강연
- 인공지능과 SW에 대한 관심이 있는 고등학생 대상 ‘인공지능이 만드는 미래사회’ 주제 특강 - SWᆞIT는 미래 전 분야에서 반드시 갖추어야할 핵심 역량지난 1일 강용성 와이즈넛 대표는 분당 서현고등학교(교장 김상도)를 찾아 소프트웨어(SW)와 인공지능(AI) 미래 인재 양성을 위한 고등학생 대상 특별 강연을 진행했다. 강용성 대표이사는 ‘인공지능이 만드는 미래사회’라는 주제로, 고등학생들이 인공지능 산업에 대한 중요성을 더욱 쉽게 인지하고 이해할 수 있도록 영화 속에서 구현된 기술을 통해 강연을 진행했다. 또한, 최근 AI 산업 분야에서 각광받고있는 인공지능 기술을 통해 우리 삶이 실제로 어떻게 변화하고있는지 설명하며 학생들의 많은 관심과 호응을 이끌어냈다. 이날 특강은 인공지능 기술에 관심이 많은 1~2학년 학생들이 인공지능 서적을 통해 접해보기 어려운 현장의 생생한 목소리를 듣고싶다며 강연을 요청해온 것을 계기로 마련됐다. 인공지능 시장의 규모가 지속적으로 방대해지고, AI 챗봇, 지능형로봇, 자율주행, 메타버스 등 전 분야에서 혁신적인 인공지능 기술 및 시장이 가파르게 성장함에 따라, 미래 성장 동력이자 무한한 가능성을 가진 학생들에게 기존 교육과 함께 IT 전반에 걸친 지식을 전해주는 의미있는 자리가 될 것 같아 추진하게 되었다고 회사 측은 전했다. 서현고등학교 정명희 진로교사는 “학교에서의 배움이 산업의 속도를 따라가지 못하는 간극을 조금이나마 채워보고자 와이즈넛에 강연을 요청했다”며, “홈페이지에 남긴 편지 한 장에 재능기부로 귀한 시간 내주신 강용성 대표님께 감사드리며, 실제 기업을 운영하시는 입장에서 진솔하게 AI 업계의 다양한 정보를 알려주셔서 학생들의 진로 탐색에 유익한 강연 시간이었다”고 말했다. 강용성 대표이사는 “앞으로의 사회가 기대하는 미래 인재의 모습은 기존과 다른 생각을 할 수 있는 창의적인 멀티 인재”라며, “앞으로 미래를 이끌어 갈 사회의 주역으로 성장하기 위해 스스로 SW의 중요성을 늘 체감하고 세상과 기술 변화에 대한 의식과 관심이 필요하다”고 강조했다. 한편, 와이즈넛은 대한민국 인공지능 및 빅데이터 대표기업으로, SW산업협회 부회장사, 한국데이터산업협회 수석 부회장사 등을 역임하며 산업계를 대표하여 역량있는 미래 인재 양성을 위해 노력하고 있다.
2021-11-04
와이즈넛, 경찰 민원상담 챗봇 '폴봇' 연구 개발 통해 치안 민원응대 강화 도모
- 경찰청 전화민원의 양방향 음성 기반 치안 민원 자동 응대 시스템 개발코로나19 장기화 및 사회 전반의 복잡ᆞ다양성으로 인해 생활민원이 증가함에 따라 공공기관의 온라인 민원상담 및 각종 신고가 해마다 증가하고 있다. 하지만 이에 반해 실제 컨택(상담) 센터 상담사는 한정된 인력으로 운영되고 있어 어려움을 겪는 추세다.이에 인공지능 챗봇 및 빅데이터SW 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)은 경찰청 전화민원 업무의 효율을 높이기 위해 한국전자통신연구원 주관의 미래형 국민치안서비스 개발사업에서 ‘대화형 치안 지식 서비스 폴봇 개발’을 진행하고, 이를 2021년 국제치안산업박람회에서 선보이며 주목받았다.오는 2022년까지 총 3단계로 진행되는 본 과제를 통해 인공지능 전문기업인 와이즈넛, 마인즈랩, 인텔리어스가 함께 컨소시엄을 구성하여 인공지능(AI) 폴봇 기술 개발을 수행 중이다.이번 과제는 양방향 음성 대화 인식 기술과 치안 지식 베이스를 기반으로 대화형 치안 지식 서비스 폴봇을 개발하여 추후 경찰청 민원상담 및 실종신고를 처리하는 등 신속 정확하고 만족도 높은 인공지능 음성 기반 치안 민원 응대를 목표하고 있다.예를 들어 민원인이 경찰청 민원콜센터 182로 전화해 치안 관련 민원을 신청하면, 폴봇이 실시간으로 음성을 인식하고 대화 의도를 추론하여 민원 시나리오별로 축적된 치안 지식 데이터에서 해당 질의에 맞는 최적의 맞춤형 응답을 생성한다. 이후 실시간 음성합성 기술을 통해 최종적으로 민원인에게 폴봇의 음성을 통해 답변되는 방식이다.특히 폴봇은 경찰 민원콜센터의 단순 문의는 폴봇이 음성으로 응대하고, 전문적이고 복잡한 질의 대응은 전문 상담관이 응대하도록 호전환 시스템을 적용했다. 이는 전문 상담관이 고차원적 민원 업무에 집중할 수 있도록 전화민원을 분산하여 민원처리량 증가 및 시민의 이용만족도 상승에 기여하는 등 각종 사회적 비용을 절감할 수 있어 내외부적으로 적용 효과가 상당할 것으로 기대된다.와이즈넛 강용성 대표는 “비대면 서비스 증가와 컨택센터의 인력난으로 인한 사회적 문제를 해소하기 위해 AI 기술 접목이 강조되고 있다”라며, “금번 민원상담 폴봇 기술은 경찰 민원콜센터를 시작으로 추후 정부 및 지자체별 민원콜센터로 기관별 확대 적용할 수 있어, 와이즈넛은 앞으로도 컨택센터 산업 혁신을 위한 핵심 기술 확보를 위해 노력할 것”이라고 말했다.
2021-10-26
와이즈넛, 인공지능 검색 솔루션 ‘SF-1 V7’ 신규 버전 출시...초대용량 빅데이터 다룬다
- 20여년간 축적된 자연어처리기반 기술로 초대용량 빅데이터에 최적화된 AI 검색 솔루션 출시- 초대용량 데이터 처리, 클라우드 환경 최적화, 관리도구 기능 향상 등 최적의 검색 환경 제공 인공지능 챗봇 및 빅데이터SW 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)은 초대용량 빅데이터에 최적화된 차세대 인공지능 검색 솔루션 ‘서치포뮬러원(Search Formula-1, 이하, SF-1) V7’ 신규 버전을 새롭게 선보인다고 23일 밝혔다. 이번에 출시되는 인공지능(AI) 검색 솔루션 'SF-1 V7'은 와이즈넛이 지난 20여년간 언어처리 및 의미분석 등 자체 개발한 핵심 기술이 적용된 검색 솔루션을 지속 고도화하여, 고가용성 및 안정성, 효율성 등을 대폭 강화하였고, 초대용량 빅데이터 처리 및 다양한 랭킹알고리즘을 사용하여 기업 환경에 맞는 정확하고 유연한 검색결과를 제공한다.SF-1 V7의 주요 특징은 ▲인공지능(AI) 기반의 더욱 정교한 랭킹알고리즘 적용 ▲초대용량 데이터 처리 ▲클라우드(SaaS) 환경 최적화 ▲관리도구 업그레이드를 통한 효율적 운영관리로 구분된다. 특히, 이번 버전은 인공지능에 최적화된 와이즈넛의 자체 형태소분석기 ‘WISE KMA Black’을 탑재하여 색인 및 질의어를 처리하고 분석하는 등 검색결과의 정확도를 높였다. 또한 초대용량 데이터 처리를 원활하게 하기위해 클러스터/노드 구조로 설계되어 부하분산, 고가용성 확보가 가능한 데이터 분산 구조를 갖춘 점이 두드러진다. 이로써 고객은 SF-1 V7을 통해 빠르고 정확한 검색 활용성 및 업무효율성 증가와 함께, 이전 대비 동시접속자수가 급증하더라도 안정적이고 유연하게 검색 서비스를 수행할 수 있어 다방면에서 효과적이다. 뿐만 아니라, 고객의 비즈니스 환경에 따라 클라우드 플랫폼 어디에서나 활용할 수 있고, 업그레이드된 관리도구로 편리한 운영환경을 제공하여 누구나 쉽게 관리할 수 있는 것도 주목할 점이다. 와이즈넛 강용성 대표는 “SF-1 V7은 데이터 처리 기술의 발달과 급변하는 환경에 따라, 초대용량 데이터를 체계적으로 관리하고 신속한 정보 검색을 위한 소비자 니즈에 부합할 수 있도록 개발된 최적의 인공지능 검색 솔루션”이라며, “앞으로 와이즈넛은 AI 검색 원천 기술을 지속 고도화하여 궁극적으로 질문에 답을 찾아주는 대화형 인공지능 구현을 위해 끊임없이 나아갈 것”이라고 말했다. 한편, 서치포뮬러원(SF-1)은 와이즈넛이 2000년대 초 국산 검색엔진 1세대로서 자체 개발한 자연어처리기반 검색엔진 솔루션으로, 특허청 KIPRIS 통합검색, 행정안전부 지방세정 업무포털, 현대자동차, 삼성전자 포털 등 현재까지 국내 약 4,000여 고객사에 공급하고 있다.
2021-08-24
와이즈넛, ‘공식 홈페이지 개편’...미래를 위한 새로운 도전
- 인공지능 서비스 및 직관적인 UI & UX 구성 통한 사용자 접근성과 편의성 강화 초점 인공지능(AI) 챗봇 및 빅데이터SW 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)은 코로나19 사태 장기화와 급변하는 대전환 시대에 선제적으로 대응하고 미래지향적 전략을 추진하고자 대내외적으로 다양한 변화를 꾀하고 있다. 그 일환으로, 디지털 역량에 주목한 사업 전개를 위해 공식 홈페이지를 새롭게 리뉴얼했다고 13일 밝혔다. 와이즈넛 측은, 이번 공식 홈페이지 개편으로 그간 와이즈넛이 세상 모든 것과의 완벽한 소통을 위한 기술 연구개발로 인공지능 제품과 서비스를 시장에 공급해오며 큰 폭의 성장세로 발전해 온 것 같이, 향후 새로운 20년을 맞이하는 시작점으로서 고객과 끊임없는 소통을 통해 지속 성장하는 계기로 삼고자 한다고 전했다. 새로운 홈페이지의 구성은 △인공지능 △빅데이터 △검색 △서비스 △회사소개 △홍보센터 △고객지원 총 7가지로, 각 영역별 직관적인 내비게이션 메뉴 및 사용자 인터페이스(UI)를 통해 고객은 와이즈넛이 보유한 각종 인공지능 및 빅데이터, 서비스 제품들을 쉽고 빠르게 확인할 수 있다. 또한, 이번 리뉴얼을 통해 새롭게 달라지는 와이즈넛 홈페이지는 모바일과 PC 등 다양한 환경에 최적화된 최신 디자인 트렌드 적용과 함께, 와이즈넛의 인공지능 챗봇 서비스를 제공하는 것이 주요 특징이다. 국내 약 180여건에 달하는 인공지능 챗봇 레퍼런스 최다 사례를 보유한 와이즈넛은 대표적인 인공지능 챗봇을 홈페이지 메인 화면에 배치하여 브랜드 아이덴티티를 높이고 사용자 경험(UX) 확대에 초점을 맞추었다. 한편, 와이즈넛은 홈페이지를 통해 새롭게 출시 예정인 인공지능(AI) 검색 솔루션 Search Formula-1(SF-1) V7을 처음 선보일 예정이다. SF-1 V7은 인공지능 기술을 적용하여 초대용량 빅데이터 처리 및 클라우드 환경에 최적화된 검색 솔루션으로, 20여년간 축적된 와이즈넛의 언어처리기반 기술을 함축하여 개발됐다. 강용성 와이즈넛 대표는 “이번 홈페이지 개편은 지난 20여년간의 와이즈넛의 히스토리와 기술 및 사업 노하우를 정리하여 앞으로 새롭게 나아갈 와이즈넛의 비전과 방향성을 담았다.”며, “앞으로 기업 내부의 다양한 변화를 통해 새로운 비전의 닻을 올리는 와이즈넛을 지켜봐달라”고 말했다.
2021-08-17
와이즈넛, 텍스트 데이터 요약을 위한 AI 학습데이터 구축 사업 선정
▲ 와이즈넛 주관의 ‘요약 텍스트 데이터 과제’ 구성도 - 기존 단순 추출 요약을 넘어 새로운 요약문 생성 등 정확도 높은 요약 모델 구축 예정- AI Hub에 요약 모델 및 학습용 데이터 오픈하여 누구나 활용 가능인공지능(AI) 및 빅데이터 활용, 플랫폼 및 모바일 기술 확산 등으로 각종 문서, 기사를 통한 방대한 양의 텍스트 데이터가 기하급수적으로 늘고 있다. 이에 따라, 문서 내용을 쉽게 이해할 수 있는 자동 요약 기술이 본격 요구되면서 텍스트 요약 분야가 새로운 비즈니스 승부처로 자리매김하고 있다. 이러한 상황 속, 인공지능 챗봇 및 빅데이터SW 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)은 과학기술정보통신부가 주관하고 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 지원하는 2021년 인공지능 학습용 데이터 구축 사업에서 ‘요약 텍스트 데이터’ 과제의 주관기관으로 선정되었다고 9일 밝혔다. 와이즈넛은 유클리드소프트, 딥네츄럴, 포티투마루와 함께 컨소시엄을 구축해 텍스트 요약을 위한 인공지능 학습데이터 구축 사업을 진행한다. 총 사업비는 42억 5000만원 규모다. 금년 내 완료 예정인 본 과제는 뉴스, 보도자료, 회의록과 방송 다큐멘터리, 드라마, 예능 방송 등 주요 내용을 간결하게 정리∙요약하여, 양질의 학습데이터 확보 및 요약 모델 구축을 목표로 하고 있다. 현재 시장에서 볼 수 있는 문서 요약서비스는 본문에서 중요한 내용을 그대로 가져오는 추출요약기술을 적용한 부분이 대부분이다. 금번 과제에서는 ▲추출 요약을 포함하여, 원문에서 중요한 문장을 하나의 새로운 요약문으로 만드는 ▲생성 요약을 위한 데이터셋을 구축하고 실제 모델을 구축한다. 와이즈넛은 지난 20여년간 자연어 이해 및 처리 기술을 자체 개발하며 보유해 온 한국어 기반 BART, T5 등 Transformer기반의 최신 사전학습 언어모델을 토대로 요약 모델을 개발할 예정이다. 또한, 요약 데이터의 다양성 확보를 위해 중앙일보의 뉴스데이터와 KBS의 드라마, 시사교양, 예능, 다큐멘터리 등의 데이터를 활용할 예정이다. 그간 저작권 이슈로 활용할 수 없었던 방송 대본 및 뉴스 데이터를 확보하여 양질의 학습데이터로 가공하고, 이를 기반으로 요약 모델을 구축하게 되는 것이다. 이러한 일련의 과정을 통해 최종적으로 구축된 학습데이터와 요약 모델은 모두 AI Hub를 통해 공개되며, 관련 분야 전문가 및 일반인 누구나 활용 가능하다. 각 비즈니스 활용 목적에 맞는 양질의 요약 데이터를 누구나 쉽게 확보하고 활용할 수 있어 국내 중소∙벤처기업의 시간 및 비용적 어려움을 최소화 할 것으로 기대된다. 강용성 와이즈넛 대표는 “이번 요약 텍스트 데이터 기술을 통해 양질의 학습데이터를 확보하고, 이를 공공 기술 및 데이터로 개방하는 과정에서 향후 AI 요약 기술 분야의 자생적 생태계를 조성하는 마중물이 될 것으로 기대한다”며 “와이즈넛은 인공지능 학습용 데이터 마련을 통해 빅데이터 산업 활성화에 기여할 수 있도록 지속 노력할 것”이라고 말했다.
2021-08-10
글로벌 이커머스플랫폼 지쇼퍼, 코로나에도 상반기 매출 역대 최고
- 글로벌 이커머스 플랫폼으로의 자리매김이 실적 상승의 주 원인 국가간 전자상거래 기업 지쇼퍼(Gshopper.com, 대표 윤여걸)는 전세계적으로 지속되는 코로나 팬데믹 상황 속에서도 2021년 상반기 약 1,100억원 규모의 매출을 달성했으며, 하반기 시즌 특성을 고려할 때 올해 3,000억원 매출을 달성할 수 있을 것으로 예상한다고 30일 밝혔다. 지쇼퍼 측은 지난해 매출 2,000억원을 돌파하였고 순이익 86억원을 달성하였으며, 지난 5년간 매출 연평균 성장률이 70%에 달하는 등 올 상반기까지 지속적으로 견고한 성장세를 이어오고 있어 의미가 깊다고 설명했다. 특히, 이러한 성장 기조의 주요 원인으로 판매 대상 지역의 글로벌화가 큰 역할을 했다는 평이다. 지쇼퍼는 사업 초기 중국 상하이에 거점을 두고 한국 및 일본 상품의 중국 내수 중심으로 국가간 이커머스 사업(Cross Border E-commerce Platform Service)을 추진해왔지만, 이후 빠른 속도로 글로벌 이커머스 플랫폼(Global E-commerce Platform Service)으로 자리매김하며, 현재 유럽과 미국, 러시아, 호주 등 시장을 다각화 하는 등 괄목할 만한 사업 성과를 내고 있다. 판매 지역을 전세계로 확장시키면서 자체 쇼핑몰 플랫폼내 다국어(36개국 8개 언어) 상품 검색 기능도 적용하며 지속적인 투자를 하고 있으며, 이를 통해서 B2C 중심의 비즈니스 전환을 빠르게 강화함으로써 코로나 팬데믹 상황에서도 압도적인 성장을 견인하게 된 것이다.또한, 한국 내에서도 서비스를 시작하여 국내 판매 기반도 상당 부분 확보하는 등 고무적인 성과를 이뤄가고 있다.지쇼퍼는 코로나 팬데믹으로 국가 간에도 이커머스 생태계가 확장되고 있는 특성을 고려할 때, 올해 하반기 시즌 특수와 상반기의 성장세가 이어져 3,000억원 이상의 매출과 100억을 초과하는 순이익으로 실적 호조를 이어갈 전망이다. 회사 관계자에 따르면, 지쇼퍼는 국가간 이커머스 시장의 사업성 및 자체 플랫폼의 성장 가능성 등 기업 가치를 높이 인정받아 글로벌 유수의 투자자로부터 현재까지 총 1,200억원 규모의 투자를 유치하였고, 현재도 대규모 투자 유치 상담을 진행중이라고 밝혔다. 지쇼퍼그룹 윤여걸 대표는 “지쇼퍼 실적 호조는 다양한 글로벌 브랜드와의 협업을 통해 전세계 고객을 대상으로 최고의 제품을 제공해 온 결실”이라며, “올해 전년 대비 50% 이상의 매출 및 이익 성장을 목표로 하여, 적극적으로 세계 시장으로의 사업 영역을 확대해 나갈 것”이라고 말했다. 지쇼퍼는 국내 인공지능 챗봇 및 빅데이터 SW 대표기업인 와이즈넛이 최초 설립하였다. 현재는 와이즈넛의 관계회사로서, 와이즈넛이 지쇼퍼 지분 30% 상당을 보유하고 있다.
2021-08-02
와이즈넛-레드캡투어, 여행업계 최초 ‘인공지능 트래블 컨설턴트’ 도입
– 와이즈넛과 레드캡투어의 ‘AI 트래블 컨설턴트’ 1차 개발 성료– AI가 출장 여정의 전체 과정에서 출장자 경험을 학습하고, 맞춤형 자동추천 기능 제공 인공지능 챗봇 및 빅데이터 검색, 분석SW 전문기업 와이즈넛은 포스트 코로나 시대를 맞아 ‘디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)’을 통한 새로운 도약을 도모하는 기업 출장 전문여행사 레드캡투어에 힘을 보탠다. 와이즈넛과 레드캡투어는 여행업계 최초로 ‘AI(인공지능) 트래블 컨설턴트’의 1차 개발을 완료하고, 고객사 출장 업무에 적용한다고 7일 밝혔다.인공지능 트래블 컨설턴트는 레드캡투어 출장 서비스를 이용하는 모든 고객사에게 제공되며, 고객 출장 시 전화와 이메일로 상담과 예약 등을 담당하던 트래블 컨설턴트의 업무를 수행한다.레드캡투어는 인공지능 전문기업 와이즈넛과 함께 Travel X로 명명한 프로젝트를 진행하여 AI 트래블 컨설턴트를 개발했다. 와이즈넛은 지능정보(AI) 부문에서 ‘2020 대한민국 ICT 대상’을 수상한 인공지능 챗봇 및 빅데이터 SW 1위 기업이다.AI 트래블 컨설턴트는 출장 준비부터 완료까지 전체 여정에서의 새로운 출장 경험(Travel X, Travel eXperience) 제공을 목표로 개발되었고 ▲To Plan (출장 준비) ▲To Assist (출장 전체 여정에 대한 지원) ▲To Share (출장 경험 공유)의 세 가지 컨셉을 기본 축으로 한다.레드캡투어의 출장관리시스템 BTMS 4.0(Business Travel Management System 4.0)에 탑재되는 AI 트래블 컨설턴트는 출장자 경험을 학습해 인공지능 기반의 맞춤형 자동 추천 기능을 제공함으로써 공급자 중심의 기존 출장관리시스템을 획기적으로 개선했다.이로 인해, 레드캡투어 출장 서비스를 이용하는 고객사는 출장 준비 과정의 항공/호텔 예약뿐만 아니라 출장 도중 발생하는 다양한 상황에서 선제적인 도움을 받을 수 있으며, 마치 개인비서의 수행을 받는 듯한 혁신적인 서비스를 경험하게 됐다.현재 레드캡투어는 웹 버전의 AI 트래블 컨설턴트 1차 개발을 완료하고, 모바일 버전의 2차 개발을 진행 중이다.한편, 레드캡투어는 지난해 급변하는 시장을 선도하기 위해 여행사업부를 DT2(Digital Travel & Transformation) 사업부로 새롭게 개편하여 기업 출장 여정(End-to-end)을 디지털화하기 위한 준비를 마쳤다.레드캡투어 DT2 사업부를 총괄하는 이준호 상무는 이번 AI 트래블 컨설턴트 도입에 대해 “전화나 이메일을 통해 오프라인으로 수행하던 서비스를 언제, 어디서든 온라인으로 실시간 지원할 수 있게 됐다”며, “고객에게 출장 여정의 전체 서비스를 선제적으로 빠르고 편리하게 제공할 것”이라고 밝혔다.아울러, 시스템 개발에 참여한 와이즈넛의 강용성 대표는 “빅데이터 검색, 분석, 인공지능 챗봇 등 20여년 간 집적된 와이즈넛의 기술력이 모두 투입되어, 인공지능 기술의 전환점이 될 것으로 확신한다”며, “여행업계에 새로운 패러다임을 제시할 것”이라고 밝혔다.
2021-07-09
와이즈넛, 스마트테크 코리아 2021에 인공지능 융합 솔루션으로 참가
▲ 와이즈넛이 스마트테크코리아 2021 부스에서 다양한 AI 융합솔루션을 선보이고 있다.– 대화형 AI 챗봇, 인공지능 검색 솔루션 등 제품 시연 – 우수 IT 연구∙개발 인력 확보위해 취업 박람회 부스도 함께 열어 인공지능 및 빅데이터 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)은 금일 23일(수)부터 25일(금) 까지 삼성동 코엑스에서 열리는 ‘제10회 스마트테크 코리아(Smart Tech Korea) 2021’에 참가한다. 본 전시회는 와이즈넛이 부회장사로 있는 지능정보산업협회(AIIA)와 산업통상자원부, 매일경제 등 이 주최하는 행사로, 스마트테크 ∙ 인공지능&빅데이터 ∙ 리테일 테크 ∙ 메타버스의 네 가지 영역 별 구성으로 각 산업별 대표 기업들이 4차 산업혁명 시대의 핵심 기술을 소개한다. 와이즈넛은 이번 전시회 중 ‘지능정보산업전 (AI & Big Data Show 2021)’ 분야에서, 인공지능과 솔 루션이 통합된 ‘WISE AI’ 융합솔루션을 다채롭게 선보인다. 먼저, 와이즈넛은 자체 언어처리기술을 기반으로 개발한 대표적인 대화형 인공지능 챗봇 솔루션 ▲ ‘WISE iChat(와이즈 아이챗)’의 국내 최다 구축 및 상용화 사례를 보유하고 있어, 이번 행사에서 약 170여 건 이상의 사례 중 서울시, 병무청, 신한은행, CJ 대한통운, 중앙대학교 등 대표 레퍼런 스를 소개할 예정이다. 또한, 와이즈넛이 2000년 설립 당시부터 국산 검색엔진 1세대로서 시장을 이끌어 온 기존 검색 기술에 인공지능 비즈니스를 적용하여, 초대형 빅데이터에 최적화된 인공지능 검색 솔루션 ▲ ‘Search Formula-1(SF-1)’ 신규 버전 V7도 새롭게 공개한다. ‘SF-1 V7’은 와이즈넛의 순수 자체 기술로 개발한 자연어처리기술, 질의어 분석, 형태소 분석 등을 통해 정확한 답변을 제공하고, 기업의 다양한 환경 및 요구에 따라 검색 결과의 세부 조정이 가 능하다. 빅데이터 분석, 분류, 머신러닝 등 각종 분석 솔루션과의 연동이 용이한 점도 눈에 띈다. 이외에도, 대용량 양질의 말뭉치를 분석하고, 사전학습 언어모델 및 데이터 전처리 과정을 거쳐 다양한 언어 처리를 수행할 수 있도록 개발한 차세대 인공지능 기계독해(MRC) 솔루션 ▲‘WISE LM’과, 코로나19 대응을 위해 출입통제관리(ACM) 기술을 적용한 네트워크 기반의 인공지능 생활 방역 솔루션 ▲ ‘WISE iWatcher’도 부스에서 함께 확인해 볼 수 있다. 강용성 와이즈넛 대표는 “와이즈넛은 각 고객사의 운영 환경에 따라 최적의 기능과 성능을 제공 할 수 있도록 인공지능과 고도화된 언어처리 기술력이 결합된 형태의 검색, 분석, 챗봇 솔루션을 지속 업그레이드 하고 있다”며, “앞으로도 와이즈넛은 인공지능 및 빅데이터 시장 확대를 가속화 하고 전 산업에 적용 가능한 선도적인 AI 모델을 제시해 나갈 것”이라고 말했다.한편, 와이즈넛은 역량 있는 우수 IT 연구∙개발 인력 확보를 위해 동일 행사 내, 과기부 주최 및 지능정보산업협회 주관의 AI 청년인재 취업 박람회에도 참여해 상담 부스를 운영한다. 와이즈넛 관계자는 해당 채용부스에서 상담을 받으면 공채 서류 전형에 가산점을 부여받을 수 있 어 많은 관심과 참여를 바란다고 덧붙였다.
2021-07-05
