와이즈넛, 국내 최다 인공지능 챗봇 기술·노하우 - "경기도 지능형 지방세 상담봇" 적용   재산세와 자동차세 등 지방세 관련 민원은 전화 상담의 폭주로 통화연결이 어렵거나, 단순한 민원처리에 많은 시간 소요로 지연이 되는 등 지속적으로 발생하는 대표적인 민원사례로 꼽힌다. 이를 개선하기 위해 과학기술정보통신부 주관 '2017년도 ICT기반 공공서비스 촉진사업' 추진과제로 선정되어 추진하고 있는 ‘경기도청 스마트고지와 핀테크기반의 지능형 세정서비스 [...]

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