<2008 코리아와이즈넛 고객만족 워크샵 모습>


기업용 전문검색기업 ㈜코리아와이즈넛(대표 재호
) 지난 12() 삼성동 그랜드인터컨티넨탈호텔에서 코리아와이즈넛 고객만족 워크샵 개최하였다. 4시간 동안 진행된 이번 행사에서는 고객사 입장에서 동사의 검색 엔진을 보다 효과적으로 운영할 있는 관리 방안에 대한 주제 발표와 함께 1:1 고객 상담이 이루어졌다. 검색 엔진을 실제로 활용하고 있는 실무 담당자들에게는 검색 엔진 활용과 관련한 다양한 노하우를 접할 있었던 의미 있는 자리가 되었다.


 


㈜코리아와이즈넛은의 박재호 대표는 이제 단순히 솔루션을 공급하고 마는 시대는 지났다.”, “앞으로는 솔루션 자체로 인한 고객만족을 넘어 솔루션 구축 이후까지 고객에 감동을 있어야 한다.” 구축사의 유지보수 역할의 중요성에 대하여 강조하였다. 특히 2008 들어 유지보수 조직을 새롭게 정비하며 업계 1 기업다운 체계적인 유지보수 시스템을 가동시키며 고객만족을 넘어 고객감동을 위해 한걸음 다가서고 있다.